rimiالأثمنة والدفع
6 جوابالثمن والأعمال الإضافيةلا يُضاف عمل دون موافقتك.
- يعرض الملخص الخدمة والكمية والمصاريف والمجموع قبل الإرسال.
- إذا لزم عمل إضافي، يرسل المهني اقتراحًا بثمنه داخل التطبيق.
- اقرأ الاقتراح قبل قبوله أو رفضه واحتفظ بالمراسلات داخل الموعد.
- رفض الإضافة لا يلغي ثمن الخدمة الأصلية. عند الخلاف، استخدم المساعدة في الموعد.
كيف أدفع ثمن الخدمة؟الدفع مباشرةً للمهني.
- الدفع الحالي نقدًا للمهني بعد الخدمة.
- اعتمد المبلغ المتفق عليه والإضافات التي قبلتها فقط.
- تصريح المهني بالقبض ليس إثباتًا بنكيًا أو فاتورة ضريبية.
- عند الخلاف على المبلغ، افتح الموعد ثم المساعدة أو الإبلاغ.
الاعتراض على مبلغ أو طلب استرجاعهالدفع نقدًا لا يؤدي إلى استرجاع تلقائي داخل Rimi.
- راجع الثمن المتفق عليه والإضافات التي وافقت عليها في الموعد.
- يُدفع للمهني بعد الخدمة. وضّح أي خلاف حول المبلغ في مراسلة الموعد.
- استخدم الإبلاغ لطلب مراجعة الوضع من فريق Rimi مع شرح الوقائع والمبلغ.
- يراجع الفريق الطلب دون وعد باسترجاع تلقائي أو أجل مضمون.
عرض السعر، الزيارة التقنية والمبلغ الإضافيلا يُضاف أي مبلغ دون موافقتك.
- في بعض الأشغال، قد يقترح المهني زيارة تقنية قبل إعطاء الثمن.
- إذا تطلب الأمر عملًا إضافيًا، يرسل لك مبلغًا إضافيًا داخل الموعد.
- تقبله أو ترفضه: لا يُضاف شيء دون علمك.
- عند الخلاف، استعمل «الإبلاغ عن مشكل» في الموعد.
مصاريف التنقلالثمن المعروض هو ثمن الخدمة، دون التنقل.
- في الصفحة، الثمن المكتوب «دون التنقل» يخص الخدمة نفسها.
- إذا جاء المهني إلى منزلك، قد تُضاف مصاريف تنقل تظهر قبل التأكيد.
- في الصالون أو المحل، لا توجد مصاريف تنقل.
- تحقق من المجموع في الملخص قبل الحجز.
استعمال رمز تخفيضأدخل الرمز عند الحجز.
- اختر الخدمة والموعد.
- في صفحة الحجز، أدخل الرمز في «رمز التخفيض» ثم اضغط تطبيق.
- يظهر التخفيض في الملخص إذا كان الرمز صالحًا.
- الرمز المنتهي أو الخاطئ يُرفض: تحقق من الحروف والأرقام.
ما زال المشكل؟
تحتاج جوابًا يناسب وضعك؟ فريقنا يساعدك بالفرنسية أو العربية.
مشكل في موعدافتح الموعد المعني لجمع المراسلات والبلاغ في المكان نفسه.فتح مواعيدي ←سؤال آخرsupport@rimiapp.comمراسلة الدعم ←WhatsAppراسل فريق Rimi مباشرة.فتح واتساب ←
لا تشارك كلمة السر أو رمز الدخول. لمشكلة في الحجز، استخدم مساعدة الموعد المعني.