rimiالأثمنة والدفع
9 جوابالثمن والأعمال الإضافيةلا يُضاف عمل دون موافقتك.
- يعرض الملخص الخدمة والكمية والمصاريف والمجموع قبل الإرسال.
- إذا لزم عمل إضافي، يرسل المهني اقتراحًا بثمنه داخل التطبيق.
- اقرأ الاقتراح قبل قبوله أو رفضه واحتفظ بالمراسلات داخل الموعد.
- رفض الإضافة لا يلغي ثمن الخدمة الأصلية. عند الخلاف، استخدم المساعدة في الموعد.
كيف أدفع ثمن الخدمة؟الدفع مباشرةً للمهني.
- الدفع الحالي نقدًا للمهني بعد الخدمة.
- اعتمد المبلغ المتفق عليه والإضافات التي قبلتها فقط.
- تصريح المهني بالقبض ليس إثباتًا بنكيًا أو فاتورة ضريبية.
- عند الخلاف على المبلغ، افتح الموعد ثم المساعدة أو الإبلاغ.
فهم المداخيل والمصاريفميّز بين الخدمات والمبالغ المقبوضة والعمولات.
- مبلغ الخدمة والتصريح بقبضه ليسا الشيء نفسه.
- صرّح بالمبالغ التي استلمتها فعلًا وصحّح الإدخال عند الخطأ.
- الخدمات الجديدة دون عمولة خلال الإطلاق. التسويات القديمة تبقى منفصلة.
- تفعيل عمولات أو اشتراكات لاحقًا يتطلب شروطًا واضحة. هذا الدليل لا يفرض تسعيرة جديدة.
الاعتراض على مبلغ أو طلب استرجاعهالدفع نقدًا لا يؤدي إلى استرجاع تلقائي داخل Rimi.
- راجع الثمن المتفق عليه والإضافات التي وافقت عليها في الموعد.
- يُدفع للمهني بعد الخدمة. وضّح أي خلاف حول المبلغ في مراسلة الموعد.
- استخدم الإبلاغ لطلب مراجعة الوضع من فريق Rimi مع شرح الوقائع والمبلغ.
- يراجع الفريق الطلب دون وعد باسترجاع تلقائي أو أجل مضمون.
عرض السعر، الزيارة التقنية والمبلغ الإضافيلا يُضاف أي مبلغ دون موافقتك.
- في بعض الأشغال، قد يقترح المهني زيارة تقنية قبل إعطاء الثمن.
- إذا تطلب الأمر عملًا إضافيًا، يرسل لك مبلغًا إضافيًا داخل الموعد.
- تقبله أو ترفضه: لا يُضاف شيء دون علمك.
- عند الخلاف، استعمل «الإبلاغ عن مشكل» في الموعد.
مصاريف التنقلالثمن المعروض هو ثمن الخدمة، دون التنقل.
- في الصفحة، الثمن المكتوب «دون التنقل» يخص الخدمة نفسها.
- إذا جاء المهني إلى منزلك، قد تُضاف مصاريف تنقل تظهر قبل التأكيد.
- في الصالون أو المحل، لا توجد مصاريف تنقل.
- تحقق من المجموع في الملخص قبل الحجز.
استعمال رمز تخفيضأدخل الرمز عند الحجز.
- اختر الخدمة والموعد.
- في صفحة الحجز، أدخل الرمز في «رمز التخفيض» ثم اضغط تطبيق.
- يظهر التخفيض في الملخص إذا كان الرمز صالحًا.
- الرمز المنتهي أو الخاطئ يُرفض: تحقق من الحروف والأرقام.
تحديد أثمانيفي المغرب، يعرض Rimi ثمنًا لكل خدمة، لا بالساعة.
- في فضائك المهني، افتح الخدمات.
- حدد ثمنًا جزافيًا لكل خدمة تقدمها.
- إذا تطلب العمل أكثر، أرسل مبلغًا إضافيًا تقبله الزبونة أو ترفضه.
- يمكنك تعديل أثمانك في أي وقت؛ المواعيد المقبولة تحتفظ بالثمن المتفق عليه.
كم يكلف Rimi للمهنيين؟Rimi مجاني خلال الانطلاق.
- خلال الانطلاق، التسجيل واستعمال الفضاء المهني مجانيان.
- لا تُقتطع أي عمولة من خدماتك خلال هذه الفترة.
- إذا تغير ذلك، ستُخبر مسبقًا قبل أي فوترة.
ما زال المشكل؟
تحتاج جوابًا يناسب وضعك؟ فريقنا يساعدك بالفرنسية أو العربية.
مشكل في موعدافتح الموعد المعني لجمع المراسلات والبلاغ في المكان نفسه.فتح مواعيدي ←سؤال آخرsupport@rimiapp.comمراسلة الدعم ←WhatsAppراسل فريق Rimi مباشرة.فتح واتساب ←
لا تشارك كلمة السر أو رمز الدخول. لمشكلة في الحجز، استخدم مساعدة الموعد المعني.