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Recherches fréquentes : prixannulercompte

« prix »

6 réponsesEffacer la recherche
Meilleure réponse

Comprendre le prix et les compléments

Aucun travail supplémentaire sans votre accord.

  1. Le récapitulatif indique la prestation, les quantités, les frais et le total avant l’envoi.
  2. Si un travail supplémentaire est nécessaire sur place, le professionnel vous propose un complément avec son prix dans l’application.
  3. Lisez la proposition avant de l’accepter ou de la refuser. Conservez les échanges dans la messagerie du rendez-vous.
  4. Le refus d’un complément n’efface pas le prix de la prestation initialement convenue. Pour un désaccord, utilisez l’aide du rendez-vous.
Lire le guide →
Devis, visite technique et complément de prixAucun montant ne s’ajoute sans votre accord.
  1. Pour certains travaux, le professionnel peut proposer une visite technique avant de donner un prix.
  2. S’il faut faire plus que prévu sur place, il vous envoie un complément de prix dans le rendez-vous.
  3. Vous l’acceptez ou le refusez : rien n’est ajouté en silence.
  4. En cas de désaccord, utilisez « Signaler un problème » dans le rendez-vous.
Ouvrir cette page →
Fixer mes prixAu Maroc, Rimi affiche un prix par prestation, pas à l’heure.
  1. Dans votre espace pro, ouvrez Prestations.
  2. Indiquez un prix forfaitaire pour chaque prestation que vous proposez.
  3. Si un travail demande plus sur place, envoyez un complément de prix que la cliente accepte ou refuse.
  4. Vos prix sont modifiables à tout moment ; les rendez-vous déjà acceptés gardent le prix convenu.
Ouvrir cette page →
Devenir professionnel sur RimiUne candidature examinée avant la mise en ligne.
  1. Depuis votre compte, choisissez Devenir professionnel et complétez votre candidature.
  2. Indiquez vos prestations, votre mode de travail et les justificatifs demandés.
  3. L’équipe examine votre dossier. Une inscription ne signifie pas une validation immédiate.
  4. Après validation, renseignez vos disponibilités, vos prix et les zones où vous intervenez.
Ouvrir cette page →
Contester un montant ou demander un remboursementUn paiement en espèces ne déclenche pas de remboursement automatique dans Rimi.
  1. Retrouvez le prix convenu dans le rendez-vous, y compris les compléments que vous avez acceptés.
  2. Le paiement se fait au professionnel après la prestation. Si vous contestez le montant payé, expliquez le désaccord dans la messagerie du rendez-vous.
  3. Utilisez le signalement du rendez-vous pour demander l’examen de la situation par Rimi. Décrivez les faits et le montant contesté.
  4. L’équipe examine la demande. Aucun remboursement automatique ni délai de résolution garanti n’est annoncé dans ce guide.
Ouvrir cette page →
Frais de déplacementLe prix affiché est celui de la prestation, hors déplacement.
  1. Sur la fiche, le prix indiqué « hors déplacement » concerne la prestation elle-même.
  2. Si le professionnel vient chez vous, des frais de déplacement peuvent s’ajouter : ils sont indiqués avant que vous confirmiez.
  3. Au salon ou en établissement, il n’y a pas de déplacement.
  4. Vérifiez le total dans le récapitulatif avant de réserver.
Ouvrir cette page →

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Ne communiquez jamais votre mot de passe ni votre code de connexion. Pour un problème de réservation, utilisez de préférence l’aide de ce rendez-vous.